КОММУНАЛЬНЫЙ БУКВАРЬ
На минувшей неделе ООО «Управляющая компания ЖКХ» Советского района организовала семинар для собственников жилья в многоквартирных домах. Нужно сказать, что это первый случай, когда управляющая организация занялась просветительской деятельностью. На семинаре, который проводил генеральный директор ООО «РЕНТ», ООО «УК ЖКХ» Советского, Кировского, Красноармейского и Краснооктябрьского районов Волгограда Сергей Болотов, побывал и корреспондент «ИНТЕРа»-пресс.
— Сергей Владимирович, вы родились в Волгограде, окончили здесь школу, затем Московский финансово-экономический институт по специальности бухгалтер-аудитор и Саратовскую академию права как юрист. Коммерческой деятельностью в должности гендиректора занимаетесь с 1991г., создали ряд компаний, в том числе связанных со строительством недвижимости и ее дальнейшей эксплуатацией. В их числе и компания «РЕНТ». Каким образом она связана с ООО «УК ЖКХ»?
— ООО «РЕНТ» является генеральным директором ООО «УК ЖКХ». Компания была зарегистрирована мною в Волгограде два года назад. Ее госреестр является открытым, так что любой гражданин может получить в налоговой инспекции №10 подробную информацию о деятельности ООО «РЕНТ». Компания объединяет специалистов, которые занимаются девелопментом.
— Слово иностранное и не всем понятное.
— Объясню: наша задача —выполнять весь комплекс работ — от идеи объекта до завершения строительства. Мы работаем по заявке как физических, так и юридических лиц. А заканчивая строительство, передаем объекты собственникам, которые заключают с нами договор на управление недвижимостью.
— То есть, от управления многоквартирными жилыми домами ваша деятельность далека. Что же вас привело на этот рынок?
— Ситуация, сложившаяся на волгоградском рынке обслуживающих компаний. Сегодня, чтобы зайти на этот рынок, достаточно найти 10 тыс. руб. и написать заявление в налоговую инспекцию. Все — готово общество с ограниченной ответственностью. Дальше путем заочного голосования или создания ТСЖ происходит рейдерский захват многоквартирных домов, и в почтовых ящиках собственников жилья появляется новая платежка — деньги пошли на счет той или иной фирмы. Мы решили изменить положение дел. Благо, у нас в штате есть должность главного энергетика и главного инженера, службы заказчика, технадзора, а также проектный, сметный и плановый отделы, так что к работе в сфере управления многоквартирными домами мы готовы.
— Ежегодный оборот данного рынка, по оценкам экспертов, составляет около полутора миллиардов рублей…
— Нужно четко разделить средства, которые идут собственно на счета управляющих компаний и те, что проходят через них транзитом и поступают другим предприятиям. Так, за тепло и горячее водоснабжение жители платят МУП «Волгоградское коммунальное хозяйство», за холодное водоснабжение и стоки — МУП «Городской водоканал Волгограда», за электроэнергию — МУП «Волгоградские межрайонные электрические сети». Наша задача — контролировать качество оказанных жителям услуг. Сама же управляющая компания получает только те суммы, которые собственники квартир платят по строке «Содержание общего имущества».
— А кто несет ответственность, если, скажем, в квартире зимой батарея чуть теплая?
— МУП «Волгоградское коммунальное хозяйство». Но мы как управляющая компания обязаны отреагировать на жалобу жильца и заставить «ВКХ» сделать перерасчет за некачественно предоставленные услуги. Что касается ответственности УК, то ее обязанность — содержание аварийно-диспетчерской службы и штата специалистов. Компания также должна содержать в порядке лестничные клетки, лифтовые шахты, подвал и другие места общего пользования. Скажем, если разбилось стекло в подъезде — его обязана заменить управляющая компания. Но тут есть один момент, на который нужно обратить отдельное внимание: дома в Волгограде разные, разнятся и тарифы на содержание общего имущества. Они колеблются от чуть более двух рублей с квадратного метра до 15-17 руб. Соответственно, и набор услуг, которые должна оказывать УК, не одинаков для стоящих рядом двух- и 16-этажки. Например, в Кировском районе есть поселок Веселая Балка, где расположены дома, для которого тариф на содержание общего имущества составляет около двух
рублей. Содержание дворников и уборщиков этим тарифом не предусмотрено. Чтобы не было вопросов, мы в договорах с собственниками квартир четко указываем, что входит в тот или иной тариф.
— А если жильцы все-таки хотят получать не положенные им услуги?
— Мы можем составить новый расчет, который должно утвердить общее собрание жильцов. Ни одна УК не имеет права повышать тарифы самостоятельно.
—
— Мы инвестируем собственные деньги. В частности, для ООО «УК ЖКХ» Советского района, которое только-только начало работать, уже приобретена аварийно-диспетчерская машина, сотрудники оснащены необходимым инструментом.
— Вы — альтруист?
— Нет, но, как я уже говорил, я понимаю, что на этом рынке кто-то должен поменять ситуацию. Заметьте, как с нашим приходом засуетились другие компании: начали красить подъезды, благоустраивать территории. Мы их расшевелили. И если в процессе нашей деятельности другие УК начнут лучше работать — это тоже наш успех. У нас нет желания захватить по 200-300 домов в том или ином районе, наша задача — всколыхнуть народ, сделать людей более грамотными.
— Тогда просветите: каково происхождение двойных платежек за коммунальные услуги, которые стали приходить в последнее время волгоградцам.
— Значительная часть управляющих компаний, работающих на территории города, заключают договор на сбор платежей с ОАО «ИВЦ ЖКХ И ТЭК». 100% акций этой компании принадлежат администрации Волгограда, которая и контролирует ее деятельность. Однако некоторые УК создали собственные центры по сбору платежей. Так, появилось ООО «МВЦ ЖКХ и ТЭК г. Волгограда», а также компания «РИЦ». Но если «ИВЦ ЖКХ И ТЭК» гарантированно расщепляет платежи собственников квартир и перечисляет средства по назначению, то в случае с частными расчетными центрами такой гарантии нет.
— Пожалуй, самый «больной» вопрос для собственников квартир — капитальный ремонт жилых домов. Кто будет этим заниматься? Управляющие компании?
— С этой целью государство создало Фонд содействия развитию ЖКХ и «закачало» в него несколько сот миллиардов
рублей. Но для того, чтобы привести в порядок свое жилье, люди и сами должны проявить инициативу. Скажем, капремонт пятиэтажного четырехподъездного панельного дома обходится в 4-5 млн руб. Около 250 тыс. руб. — 5% от суммы — придется заплатить жильцам. Разделите на 60 квартир — получится около 4 тыс. руб. Для тех, кто не в состоянии отдать ее одномоментно, мы готовы внести деньги из средств своей компании, если такое решение примет общее собрание собственников жилья. Вернуть сумму должники смогут в течение 10-12 месяцев. Однако принять решение о проведении капремонта должны более 70% владельцев квартир, иначе он не состоится. Жильцы также должны избрать инициативную группу, которая будет осуществлять контроль за деятельностью строительной компании, которая будет выполнять ремонтные работы.
— Но может так случиться, что среди жильцов не найдется достаточно компетентных людей. Как быть?
— УК может взять на себя функции контроля. У нас для этого есть служба технадзора. Но уточняю: деньги на капремонт выделяются государством, и УК не имеет права ими распоряжаться, они проходят через нее транзитом и поступают на счет компании, выполняющей работы.
— А если в доме не наберется необходимых 70% собственников, желающих участвовать в федеральной программе по капитальному ремонту домов, на что им остается надеяться? Будет ли в доме проводиться хоть какой-нибудь ремонт? Ведь в Волгограде есть дома, в подвалах которых вода стоит по колено.
— Такая ситуация была в доме ул. Никитина, 132 — первом, который заключил договор на управление ООО «УК ЖКХ» Кировского района. Я прислал туда главного инженера, и выяснилось, что вода в подвал дома течет по лотку из другого квартала. Мы обратились с официальным письмом в МУП «Городской водоканал Волгограда» и заставили их устранить аварию. Затем откачали воду из подвала, устранили еще одну течь, которая была в доме, и теперь ждем тепла, чтобы довести дело до конца и полностью осушить подвал. Вопрос: почему УК, ранее обслуживающая этот дом, за два года не разобрались с вопросом, который, как говорится, выеденного яйца не стоит? Решить можно любую проблему, но для этого надо иметь желание задуматься над решением проблемы. А, как показывает мой опыт, делает это только тот, кто хоть раз занимался бизнесом и знает цену заработанной копейке. Мы ее знаем.
«ИНТЕР»-пресс