-
В «ИНТЕРе» от 13 октября была опубликована статья "Сотовые махинаторы", где шла речь о злоключениях потребителя, вынужденного оплачивать невесть откуда берущиеся астрономические суммы на счетах как обычного, так и мобильного телефонов. Компании, предоставляющие разные виды связи, не всегда честны по отношению к клиентам - к такому выводу пришел наш герой. И продолжил свое телефонное расследование.
- Операция "Ребрендинг"
- Этой весной жители Волгоградской области были немало удивлены новыми видами счетов на оплату городской телефонной связи (ГТС), которые приходили от ОАО «Ростелеком». Появились какие-то странные долги за прошлые месяцы... А в телефонных счетах за сентябрь значилось: «С 1.9.2011 г. национальный оператор связи «Ростелеком» проводит ребрендинг. Смена фирменного стиля позволит отразить глобальные изменения в компании и сделать их наглядными...»
- Этот «ребрендинг» окончательно меня ошарашил. Может, с ним связана сумма в 425 руб. за четыре минуты разговора по некоему номеру, который я не набирал? В прошлой статье я рассказывал, что после моих жалоб в "Ростелекоме" предложили написать письменную претензию по этому поводу, что я и сделал. Через месяц пришел ответ, который дал толчок целому расследованию...
- Приёмы отъёма
- Из ответа "Ростелекома" следовало, что номер, на который я якобы звонил, принадлежит (цитирую) "интеллектуальной платформе ОАО «Межрегиональный Транзит Телеком». Красиво звучит. И справедливо. Новые, сравнительно честные, способы выкачивания денег у населения требуют немалого интеллекта.
-
А сам «Ростелеком» в упомянутом процессе занимает скромную роль: «...выполняет обеспечение доступа к услугам оператора и выставление счетов согласно тарифам ОАО «МТТ». И далее важное дополнение: «Все права и обязанности, связанные с использованием услуги, возникают между потребителем и поставщиком, в данном случае – оператором ОАО «МТТ».
-
То есть, как говорится, моя хата с краю, ничего не знаю. И теперь со мной, как с неплательщиком, тоже будет разбираться это самое «МТТ».
- Минута на вес золота
-
Я пошел дальше, и решил узнать, на какой же номер звонил тот, кто воспользовался моей телефонной линией, и почему разговор вышел столь дорогим.
-
Оказывается, соединение с номером 8-809 (...) 786 обеспечивает следующий сервис: «Оказание информационных услуг в сфере подбора открытых вакансий». Набираю его в поисковой системе «Яндекс» и обнаруживаю массу интересного. Некий пользователь из Самары описывает, как позвонил по объявлению, сулившему заманчивые вакансии. Его попросили подождать две минуты, а потом сказали перезвонить через два дня. Этот короткий звонок стоил абоненту 320 руб.! Он обратился в милицию. Это было в феврале, а в марте самарские антимонопольщики занялись загадочным номером всерьез. Цитирую: "Граждане жаловались, что после совершения звонков с домашнего телефона по вопросам трудоустройства по номеру 8-809 (...) 786, указанному в распространяемых по городу рекламных объявлениях, им выставлялись счета на значительные суммы (более тысячи рублей). Было установлено, что код 809 принадлежит ОАО «МТТ», которое осуществляет услуги по сдаче номеров под платные сервисы. ОАО «МТТ» предоставило этот номер ООО «Сард Инфо». Тариф за информационно-справочную услугу составлял 90 руб./мин. (без учета НДС).
Компании предстоит ответить перед законом за сокрытие в рекламе информации о стоимости вызовов».
Интеллектуальный развод?
Похоже, «интеллектуальные» предприниматели работают по всей стране. Я нашел волгоградца, который так же купился на эту приманку. Через две минуты ожидания он получил несколько номеров известных фирм, где все вакансии уже были заняты. А я обнаружил объявление на столбе в районе ВолГУ, где значится этот самый телефон. Сначала заманивают на работу («Опыт не обязателен», «График свободный», «Зарплата очень высокая», «С лицензией и без, з/п до 25 т. руб.», «Неполный рабочий день» и т. д.), а потом идет знакомый номер: 8-809 (...) 786. И важное примечание: звонить с городского телефона. Может, причина очевидна: сотовые операторы сразу сообщают, сколько денег слетело со счета, а «Ростелеком» - только в конце месяца?
В каких долях структуры делят деньги, и в курсе ли «Ростелеком», что его партнеры ведут себя некорректно по отношению к потребителям, - не знаю. Но то, что таким образом из карманов граждан выкачивают непомерные суммы, это точно. В волгоградских объявлениях так же, как и в самарских, нигде не обозначен тариф операторов, что оказывают услуги. И получается, что это никакая не "интеллектуальная платформа", а самый обыкновенный развод на деньги.
Отправить комментарий